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SOPORTE TÉCNICO

Para soporte técnico

Si es un usuario final que necesita soporte técnico para los productos Charge Amps, visite nuestra página de soporte o comuníquese con su instalador para obtener ayuda con problemas de instalación y funcionalidad.

¿Es usted un instalador y necesita ayuda? Puede encontrar más información y guías de solución de problemas en nuestro Centro de ayuda o puede contactarnos a través de nuestro formulario.

 

Charge Amps Help Center
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Conviértete en nuestro socio

Si desea convertirse en nuestro socio para vender o instalar nuestros productos, comuníquese con nuestro equipo de ventas:

NORDICS: sales@charge-amps.com

NORWAY: salesno@charge-amps.com

DACH: salesdach@charge-amps.com

Otros mercados: salesint@charge-amps.com

Cuenta de colaboradores

Ya tienes tu propia cuenta de colaborador como instalador, ¿verdad?

¿Qué es una cuenta de colaborador?

Como instalador, para que puedas instalar, configurar y administrar diversos productos Charge Amps de la mejor manera necesitas una cuenta de colaborador Charge Amps. Para todas las instalaciones más avanzadas tales como ajustar y configurar el balanceo de carga se necesita una cuenta de colaborador.

¿Cómo consigo una cuenta de colaborador?

Los socios de Charge Amps (CPO, instaladores) pueden crear fácilmente una nueva cuenta de socio directamente dentro del portal de socios de Charge Amps con solo unos pocos clics, sin comunicarse con el equipo de soporte de Charge Amps.

Su solicitud de una nueva cuenta de socio debe ser aprobada. Pueden pasar hasta 24 horas hábiles antes de que se complete su solicitud. Esté atento a la bandeja de entrada de su correo electrónico (y a la carpeta de correo no deseado) para obtener actualizaciones.

Si su cuenta ha sido aprobada: siga el enlace dentro del correo electrónico para acceder a la cuenta.

Si su solicitud es rechazada: no dude en comunicarse con el equipo de soporte de Charge Amps para conocer los motivos y completar la configuración de la cuenta de socio.

¿Se está contactando con soporte debido a problemas con el registro de una cuenta partner? Siga este enlace para registrarse y recibir una cuenta partner.

 

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Si desea ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas internacional, envíe un correo electrónico a
salesint@charge-amps.com

¿Estás pensando en instalar una estación de carga para un coche eléctrico? Póngase en contacto con uno de nuestros instaladores certificados.

 

Instaladores certificados de Charge Amps
CUESTIONES DE LOGÍSTICA

¿Tiene preguntas sobre el stock, el estado del pedido, el envío o las entregas? Comuníquese con order@charge-amps.com

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¿Tiene preguntas sobre su factura? Comuníquese con
Bill@charge-amps.com

Contacto

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Si tiene alguna otra pregunta, complete el formulario y nos comunicaremos con usted en breve.


    Dónde estamos

    Frösundaleden 2B,
    8.ª planta, 169 75, Solna (Suecia)

     

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    N.º de reg.: 556897-7192
    N.º de IVA: SE556897719201