Étude de cas

Thomas avait besoin d’une solution de charge parée pour le futur

Charging station Charge Amps Aura on a white house facade
Étude de cas

Thomas avait besoin d’une solution de charge parée pour le futur

Station de charge Aura – Maison individuelle à Djursholm

Thomas Westin venait d’acheter une Tesla Model X pour remplacer le carrosse familial et prévoyait d’échanger également, sous peu, la seconde voiture par un véhicule électrique. Il recherchait une solution de charge parée pour le futur. Chez Charge Amps, il a trouvé que ce dont il avait besoin, et même plus.

Thomas Westin habite une maison individuelle à Djursholm avec sa femme et leurs trois enfants. Il est conseiller financier dans une banque d’investissement et le fier propriétaire d’une Tesla. C’est l’an passé qu’il a changé l’ancienne voiture familiale, un Diesel, pour une Tesla Model X.

Avec sa famille, il a besoin de deux voitures pour gérer la logistique des conduites quotidiennes et les escapades à la campagne. L’autre voiture est encore un Diesel, mais Thomas prévoit de le changer sous peu pour un véhicule électrique.

La belle villa rénovée méritait une solution de charge élégante

A réception de sa Tesla, Thomas a commencé à chercher une bonne solution de charge à domicile. Un de ses voisins avait récemment acheté un véhicule hybride et Thomas s’intéressait de près à sa solution de charge, qui avait un design élégant.

« J’avais déjà observé des chargeurs installés dans le centre commercial, mais ils étaient gros et plutôt moches. Ils sont sans doute à leur place dans une grande surface, mais je ne voudrais vraiment pas de ça chez moi. »

Thomas Westin accordait une grande importance à l’esthétique dans sa recherche de la solution de charge. Le produit devait être en harmonie avec le standing du domicile familial. De plus, pour l’intégrer dans la grande maison moderne, il fallait des fonctions intelligentes et gérer la consommation de courant. En particulier aux changements de saison, quand tous les gros consommateurs domestiques fonctionnent en même temps, il est capital de s’assurer que tout va bien et d’avoir une voiture pleinement chargée.

Charging station Charge Amps Aura on a white house facade
Charging station Charge Amps Aura on a white house facade

« Pendant le passage de l’été vers le froid de l’automne, la maison enclenche le chauffage par géothermie alors que la piscine, le jacuzzi et le sauna, dont nous profitons jusque tard dans l’année, sont déjà en route. Je peux vous assurer que nous consommons alors beaucoup d’énergie. », avoue Thomas Westin.

Beaucoup de solutions de charge ne sont prévues que pour un seul véhicule à la fois et Thomas tenait absolument à trouver une solution pérenne, dès le départ.

« Contrairement à notre voisin, qui ne charge qu’une seule voiture à la fois, nous savions que nous allions rapidement avoir deux véhicules électriques. »

Le choix s’est porté sur la station de charge Aura

La solution de charge du voisin était une station Halo de Charge Amps et Thomas s’est donc intéressé aux modèles proposés par la marque. En parallèle, il a appris qu’un autre voisin dirigeait la société CarCharge, revendeurs de Charge Amps. Les voilà tous rapidement en pleine discussion… C’est ainsi qu’avec l’aide de CarCharge, Thomas a trouvé un produit qui couvrait deux véhicules, qui avait un beau design et qui savait gérer la consommation énergétique de façon intelligente. Son choix s’est porté sur la station de charge Aura de Charge Amps.

Grâce à ses fonctions de sécurité intelligentes, la station de charge Aura n’alimente les voitures qu’avec un niveau de charge acceptable pour le réseau électrique de la maison. Par ailleurs, la société Charge Amps a donné de précieux conseils à Thomas sur comment sécuriser sa maison. Il possède donc maintenant une solution qui non seulement maintient les voitures pleinement chargées, mais qui équilibre aussi, en toute sécurité, les pics domestiques de consommation électrique.

Des détails pratiques inattendus

En achetant son véhicule électrique, Thomas n’a pas particulièrement réfléchi aux conséquences pratiques de la Tesla. Le véhicule met fréquemment son logiciel à jour et chaque nouvelle version fait varier légèrement le fonctionnement de la charge.

« En tant que consommateurs, nous avons appris à échanger avec Charge Amps avant de mettre notre Tesla à jour. Cela permet au produit Aura de se mettre lui aussi à niveau. Je ne m’attendais pas du tout à cet aspect des choses, mais Charge Amps a fait preuve d’un sens du service extraordinaire. », explique Thomas Westin.

Ainsi, par inadvertance, il avait mis sa Tesla directement à jour quelques semaines plus tôt. La voiture ne voulait plus se recharger et le niveau de charge commençant à atteindre un niveau critique. Ils ne réussissaient pas à résoudre le problème par téléphone.

« C’est alors que le technicien de Charge Amps s’est assis au volant de sa camionnette pour venir réaliser les modifications nécessaires à la mise à jour sur place. Ça, c’est ce que j’appelle le sens du service ! »

Thomas est extrêmement content de la qualité des produits, de la pertinence des solutions et de son expérience du service de Charge Amps. Depuis l’achat de la station de charge Aura pour sa maison à Djursholm, il a investi dans une solution additionnelle pour la maison de campagne. Là, il s’est contenté du modèle plus petit, la station de charge Halo.

« À la campagne, nous n’avons que la voiture familiale et cela nous suffit amplement. Nous sommes vraiment très satisfaits. », conclut Thomas Westin.