5 VUODEN RAJOITETTU TUOTETAKUU

Mitä Charge Amps -takuu kattaa?

Kiitos, että valitsit Charge Ampsin tuotteet. Toivomme, että olet tyytyväinen valintaasi ja iloitsemme siitä, että olet valinnut tuotteemme.

Jos tuotteesi ei toimi, ota yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit tuotteen. Epämukavuuksien välttämiseksi suosittelemme, että luet huolellisesti mukana toimitetut asiakirjat ennen kuin otat meihin tai jälleenmyyjääsi yhteyttä tuen tai vian ilmoittamisen vuoksi.

Charge Amps takaa, että tuotteemme ovat vapaita materiaali- ja valmistusvirheistä ja toimivat normaalisti tavanomaisissa käyttöolosuhteissa. Takuu on voimassa seuraavasti:

• Tuotteet, jotka on myyty 31.12.2024 asti, kuuluvat 3 vuoden takuun piiriin.
• Tuotteet, jotka on myyty 1.1.2025 jälkeen, sekä Charge Amps Luna ja Charge Amps Amp Guard kuuluvat 5 vuoden takuun piiriin.
• Takuu on voimassa asennuspäivästä alkaen.
• Charge Ampsin takuu koskee Charge Ampsin asiakkaita (jakelijoita ja jälleenmyyjiä). Loppukäyttäjien tulee ottaa yhteyttä asentajaansa tai jälleenmyyjäänsä takuukäsittelyä varten.
• Takuuehdot voivat vaihdella alueittain ja jälleenmyyjän mukaan. Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi saadaksesi tarkemmat takuuehdot.

Takuun voimassaolo edellyttää kuittia tai asennustodistusta, joka sisältää ostopäivämäärän, jälleenmyyjän nimen ja tuotetyypin. Havaitut viat on ilmoitettava jälleenmyyjälle 2 kuukauden kuluessa havaitsemisesta. Charge Amps pidättää oikeuden hylätä takuukorvaus, jos näitä ehtoja ei täytetä.

Jos vika kuuluu takuun piiriin, Charge Amps voi valintansa mukaan korjata tuotteen, vaihtaa sen uuteen tai kunnostettuun vastaavan kuntoiseen tuotteeseen tai tarjota korvausta tuotteen nykyarvon mukaisesti.

Asennus on suoritettava pätevän sähköasentajan toimesta.

Mitä Charge Amps -takuu kattaa?

Takuu kattaa normaalissa käytössä ilmenevät ongelmat, jotka johtuvat alkuperäisistä virheistä, kuten:

• Laitteistoviat – Sähköiset komponentit, mekaaniset osat ja muut osat, jotka lakkaavat toimimasta normaalissa käytössä.
• Ohjelmistoviat – Jos ohjelmistoon liittyvää vikaa ei voida ratkaista Charge Ampsin tuen avulla.

Mitä Charge Amps -takuu ei kata?

Takuu ei kata seuraavia::

• Normaali kuluminen
• Vauriot, jotka johtuvat huolimattomasta käytöstä ja käsittelystä
• Virheellinen tai ohjeiden vastainen asennus
• Tuotteen tai palvelun virheellinen konfigurointi
• Ulkoiset tekijät (esim. yhteensopimattomat ajoneuvot, väärinkäyttö tai poikkeukselliset olosuhteet kuten salamaniskut, ylijännite, force majeure jne.).
• Käytetyt tuotteet, jotka on asennettu uudelleen eri sijaintiin
• Asennukset tai korjaukset, jotka on tehnyt valtuuttamaton sähköasentaja

 
Charge Amps pidättää oikeuden muuttaa takuuehtoja milloin tahansa.

Charge Amps -takuu suhteessa kuluttajansuojaan

Charge Ampsin takuu on vapaaehtoinen lisätakuu eikä rajoita lakisääteisiä kuluttajanoikeuksiasi. Tämä tarkoittaa, että sinulla on aina lain takaamat oikeudet, ja takuu tarjoaa lisäsuojaa näiden oikeuksien lisäksi.