Kontakt oss

For teknisk support

Hvis du er en sluttbruker som trenger teknisk support til Charge Amps-produkter, besøk support-siden vår, eller kontakt installatøren din for å få hjelp med installerings- eller funksjonsproblemer.

Er du en installatør med behov for hjelp? Du finner mer informasjon og feilsøkingsveiledning på Hjelpesenteret vårt, eller kontakt oss via skjema.

Du har allerede skaffet deg en Partnerkonto som installatør, ikke sant?

Hva er Partnerkonto?

Som installatør trenger du en Charge Amps-partnerkonto for å kunne installere, konfigurere og administrere forskjellige Charge Amps-produkter på best mulige måte. Alle de mer avanserte installasjonene, som f.eks. oppsett og konfigurering av lastbalansering, krever en Partnerkonto.

Hvordan skaffer jeg meg en Partnerkonto?

Charge Amps-partnere (CPO-er, installatører) kan enkelt opprette en ny partnerkonto direkte i Charge Amps-partnerportalen med bare noen få klikk, uten å kontakte Charge Amps support.

Din forespørsel om en ny partnerkonto må godkjennes. Det kan ta opptil 24 arbeidstimer før søknaden din er ferdigstilt. Hold nøye øye med e-postinnboksen (og spam-mappen) for oppdatering.

Hvis kontoen din er godkjent: følg koblingen i e-posten for å få tilgang til kontoen.

Hvis forespørselen din blir avvist: Ta gjerne kontakt med Charge Amps support for å finne årsaken(e) og fullføre oppsettet av partnerkontoen.

Kontakter du support på grunn av problemer med registrering av en partnerkonto? Følg denne lenken for å registrere deg og motta en partnerkonto.