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Technischer Support

Für technischen Support

Wenn Sie als Endnutzer technische Unterstützung für Charge Amps-Produkte benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Seite oder wenden Sie sich an Ihren Installateur, um Hilfe bei Installations- und Funktionsproblemen zu erhalten.

Sie sind Installateur und benötigen Unterstützung? Weitere Informationen und Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie in unserem Help Center, oder kontaktieren Sie uns über unser Formular.

 

Charge Amps Help Center
Partner werden

Werden Sie unser Partner

Wenn Sie unser Partner werden möchten, um unsere Produkte zu verkaufen oder zu installieren, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam:

NORDICS: sales@charge-amps.com

NORWAY: salesno@charge-amps.com

DACH: salesdach@charge-amps.com

Andere Märkte: salesint@charge-amps.com

Partnerkonto

Als Installateur haben Sie bereits ein Partnerkonto, richtig?

Was ist ein Partnerkonto?

Um als Installateur unterschiedliche Charge Amps Produkte optimal installieren, konfigurieren und verwalten zu können, benötigen Sie ein Charge Amps Partnerkonto. Sämtliche komplexeren Installationsarbeiten wie etwa die Einrichtung und Konfiguration des Lastausgleichs erfordern ein Partnerkonto.

Wie richte ich mir ein Partnerkonto ein?

Charge Amps Partner (CPOs, Installateure) können mühelos ein neues Partnerkonto direkt im Charge Amps Partner Portal mit nur wenigen Klicks erstellen, ohne das Charge Amps Support Team zu kontaktieren.

Ihr Antrag auf ein neues Partnerkonto muss genehmigt werden. Es kann bis zu 24 Arbeitsstunden dauern, bis Ihr Antrag abgeschlossen ist. Behalten Sie Ihr E-Mail-Postfach (und Ihren Spam-Ordner) im Auge, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Wenn Ihr Konto genehmigt wurde: Folgen Sie dem Link in der E-Mail, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Wenn Ihr Antrag abgelehnt wurde: Wenden Sie sich bitte an das Charge Amps Support-Team, um den Grund bzw. die Gründe zu erfahren und die Einrichtung des Partnerkontos abzuschließen.

Kontaktieren Sie den Support aufgrund von Problemen bei der Registrierung eines Partnerkontos? Folgen Sie diesem Link, um sich zu registrieren und ein Partnerkonto zu erhalten.

 

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Produktinformationen und Einkauf

Finden Sie einen zertifizierten Installateur

Wenn Sie mit unserem internationalen Vertriebsteam in Kontakt treten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an salesint@charge-amps.com

Denken Sie über die Installation einer Ladestation für ein Elektroauto nach? Kontaktieren Sie einen unserer zertifizierten Installateure.

 

Charge Amps Zertifizierte Installateure
Fragen zur Logistik

Haben Sie Fragen zum Lagerbestand, Bestellstatus, Versand oder Lieferungen, wenden Sie sich bitte an order@charge-amps.com

Fragen zu rechnungen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an invoice@charge-amps.com

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Wenn Sie weitere Fragen haben, füllen Sie bitte das Formular aus und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.


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    Friedrichstr. 154
    10117 Berlin
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    info@charge-amps.com

    Org.-Nr. 556897-7192
    USt-IdNr. SE556897719201